Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akcepin’den Aldığım 6000 Elmas Gelmedi, Sadece 45

11.01.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Akcepin üzerinden Mobile Legends hesabım için elmas satın aldım. 724,25 TL tutarında ödemem kredi kartı ile alındı ve ekstremde Paytr/SHOPIER açıklamasıyla görünüyor. Sipariş numaram 678447045, ödeme dekont numaram ise P17680794228519282239244145229’dur.

Satın aldığım pakette yaklaşık 6000 elmas gelmesi gerekirken, hesabıma sadece 45 elmas yüklendi. Sistem üzerinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen eksik elmaslarım yüklenmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Canlı destek biriminden hiçbir şekilde çözüm alamadım, mail yoluyla yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmadı. Ödemesini tamamen yaptığım ürünün eksik teslim edilmesinden dolayı mağdur durumdayım.

Akcepin’den, Mobile Legends hesabıma satın aldığım pakette yer alan tüm elmasların eksiksiz şekilde derhal yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 23:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sude Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili iade işleminizi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemiz adına, destek talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebiniz bize ulaştığında gerekli kontroller sağlanacak ve iade süreciniz en kısa sürede başlatılacaktır. İletişime geçerken lütfen bu mesajımızı destek ekibine iletiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Harun
Harun
Benzer Şikayeti Var
16 Ocak 02:28

Kesinlikle kimse ilgilenmiyor ve ne iade yapılacak ne de elmaslar verilecek asla kimse yaklaşmasın bu siteye

Benzer Şikayetler