to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen İhlali Ve Göz Enfeksiyonu Sonrası Saygısız İşletme Tutumu
16 Haziran 2026 tarihinde Yenibosna Akça Stüdyo’da kaş laminasyonu ve ipek kirpik işlemi için üç kişi olarak gittik. Toplam 3.500 TL ödeme yaptık. Yapılan işlemler hem hijyen açısından hem de işlem kalitesi açısından son derece özensizdi. Arkadaşlarımın kaşları çok kötü bir şekilde, biçimsiz ve uygunsuz yapılırken, benim de işlemden bir gün sonra gözlerimde ciddi enfeksiyon oluştu.
17 Haziran’da Medipol Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldım ve burada yaklaşık 2.000 TL rapor ve muayene ücreti ödedim. Hastanede verilen raporda, gözümde oluşan enfeksiyonun kullanılan malzemelerden kaynaklandığı belirtiliyor.
Bu süreçten sonra işletmeyi arayıp hem yapılan kötü kaş ve kirpik işlemini hem de yaşadığım enfeksiyonu ilettim. İşlemlerin bu şekilde olmaması gerektiğini, paramızı boşa verdiğimizi söyledim. Ancak işletme kesinlikle yapıcı bir yaklaşım sergilemedi, aksine kendilerini savunup üst perdeden ve haddini aşan bir üslupla konuştu. “Hayırdır sana” gibi saygısız ifadeler kullanıldı, göz enfeksiyonum için de daha önceden gözümde sorun varmış gibi ima eden, sorumluluğu reddeden bir tavır sergilendi.
Medipol Hastanesi raporumda açıkça kullanılan malzemelerden kaynaklanan enfeksiyon yazmasına rağmen işletme bunu dikkate almadı ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Hem hijyen kurallarına uymadan işlem yapılması hem de sonrasında müşteriyle bu kadar saygısız ve saldırgan bir dille konuşulması kabul edilebilir değil.
Ödediğim 3.500 TL’nin tamamının, ayrıca Medipol Hastanesi’ne verdiğim yaklaşık 2.000 TL muayene ve rapor ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte yaşattıkları mağduriyet ve kullandıkları saygısız üslup için benden özür dilemelerini istiyorum. Eklerde hastane raporum ve işlem sonrası fotoğraflarım mevcuttur. Bu şekilde hijyen ve üslup konusunda bu kadar sorumsuz davranan işletmelerin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Şikayetçi: E***** T*****
Gelişme
16 Haziran 2026 tarihinde ben ve iki arkadaşım, İstanbul Yenibosna’daki Akça Beauty Studio’ya kaş laminasyonu ve ipek kirpik işlemi için gittik. Üç kişi için toplam 3.500 TL ödeme yaptık. Yapılan işlemler hem hijyen açısından hem de işlem kalitesi açısından son derece özensizdi. Arkadaşlarımın kaşları biçimsiz, son derece kötü ve uygunsuz bir şekilde yapılırken, bende de işlemden bir gün sonra gözlerimde ciddi enfeksiyon oluştu.
17 Haziran’da gözlerimdeki enfeksiyon nedeniyle Medipol Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldım ve burada yaklaşık 2.000 TL muayene ve rapor ücreti ödedim. Hastanede verilen raporda, gözümde oluşan enfeksiyonun işlem sırasında kullanılan malzemelerden kaynaklandığı açıkça belirtiliyor.
Bu süreçten sonra işletmeyi telefonla arayarak hem kötü yapılan kaş ve kirpik işlemlerini hem de yaşadığım enfeksiyonu detaylı şekilde ilettim, işlemlerin bu şekilde olmaması gerektiğini ve paramızı boşa verdiğimizi söyledim. Ancak işletme kesinlikle yapıcı bir yaklaşım sergilemedi. Aksine kendilerini savunup, üst perdeden ve haddini aşan bir üslupla konuştular. “Hayırdır sana” gibi son derece saygısız ifadeler kullanıldı, göz enfeksiyonum için de sanki önceden gözümde bir sorun varmış gibi ima ederek sorumluluğu tamamen reddettiler.
Medipol Hastanesi raporunda enfeksiyonun kullanılan malzemelerden kaynaklandığı açıkça yazmasına rağmen işletme bunu dikkate almadı ve hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmedi. Hem hijyen kurallarına dikkat edilmeden işlem yapılması, hem de sonrasında mağdur edilen müşteriye karşı bu kadar saygısız, saldırgan ve suçlayıcı bir dille konuşulması kabul edilebilir değildir.
Ödediğimiz 3.500 TL’nin tamamının ve Medipol Hastanesi’ne ödediğim yaklaşık 2.000 TL muayene ve rapor ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bize yaşattıkları mağduriyet ve telefon konuşmasında kullandıkları saygısız üslup için yazılı ve açık bir şekilde özür dilemelerini istiyorum. Eklerde hastane raporum ve işlem sonrası fotoğraflar mevcuttur. Bu şekilde hijyen ve müşteriyle iletişim konusunda bu kadar sorumsuz davranan işletmelerin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor ve bu işletmeye denetim yapılması şart çok kötü alanlarda insanların canını tehlikeye atıyorlar
Her yer böyle ortamın ön kısımla arka alanla aralarında dağlar kadar fark var göz işlemi yapılıyor be pislik içinde ve bu yüzden mikrop kaptım binlerce insan şikayetçi Instagram hesaplarına yorum atıyorlar diye yorumları kapattım hesapları engelliyorlar denetlenmeleri lazım bunların
