Villa Rezervasyonunda Güvensiz Ödeme Ve Belge Sorunu

Ş***** A****** Turizm (belge no: 11379) ile Antalya bölgesinde villa rezervasyonu için iletişime geçtim. Acente, benden ön ödeme yapmamı talep etti; ancak:
1. Ödemeyi firmanın resmi hesabı yerine ev sahibinin/şahıs hesabının IBAN’ına yapmamı istiyorlar.
2. Ödeme karşılığında firma adı, vergi numarası veya fatura bilgisi paylaşmıyorlar. Fatura kesilmeyeceği veya sonradan iletileceği belirtiliyor.
3. Firmanın gönderdiği konumun internet üzerindeki kayıtlarında aynı adrese ilişkin başka şahısların şikayetleri bulunuyor (ekli ekran görüntüleri).

Bu koşullar hukuki ve ticari güvence sağlamamaktadır; şahıs hesabına yapılan ödemeler ticari işlem olarak tescil edilmez ve fatura düzenlenemez. Ayrıca sahte rezervasyon riski yüksek görünüyor.

Talebim:
• Bu acentanın kayıt ve işlem usulünün TÜRSAB kurallarına uygunluğunun incelenmesi,
• Eğer usulsüzlük tespit edilirse gerekli idari işlemlerin başlatılması,
• Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için acente hakkında uyarı konulması.

Olayla ilgili yazışma, konum ve hesap bilgileri ekran görüntülerini ekliyorum. Gereğini rica ederim.