to read complaints and reviews, or file yours.AVM Güvenliği Nedeniyle Sipariş Teslimatında Yaşanan Engellemeler Ve Mağduriyet
30 Ağustos Cumartesi günü saat 12:20 civarında Akbatı AVM’de Yemeksepeti kuryesi olarak sipariş teslimatı için giriş yapmak istedim. Ancak güvenlik müdürü ve vardiya müdürü, bana emrivaki ve alaycı bir şekilde yaklaşarak AVM’ye girişime izin vermediler. Göğüs çantamı çıkartmamı istediler, ancak çantayı çıkartıp tekrar takmak zor olduğu için gelip arayabileceklerini söyledim; buna rağmen arama yapmadılar ve kimliğimi göstermek istememe de bakmadılar. Göğüs çantamda da büyük harflerle Yemeksepeti yazısı bulunmasına rağmen dikkate almadılar.
Yaşadığım bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de benzer şekilde engellendim. Olay sırasında sinirlenip AVM’den ayrıldım ve siparişi teslim edemedim, ayrıca vardiyam da saat 6’ya kadar araya alındı. Bu süreçte bana herhangi bir açıklama ya da özür iletilmediği gibi, güvenlik müdürü beni Yemeksepeti’ne de şikayet ettiğini belirtti.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, ilgili personelin iş ahlakına uygun davranmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın ziyaretçimiz, Öncelikle projemize ve firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz durum ilgili birime aktarılmış olup, gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sizleri Akbatı’da tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Akbatı Alışveriş Merkezi Yönetimi
