to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Akali Shakura isimli internet sitesi üzerinden #2120 numaralı Japanese Katana Sword siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında, ürünün kısa süre içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Sipariş sürecine ilişkin bilgi almak için firma ile farklı iletişim kanallarından defalarca irtibata geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün üretim, hazırlık veya kargolama aşamalarına dair tek bir açıklama yapılmadığı gibi, kargo takip numarası ya da siparişin durumuna ilişkin herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmamıştır.
Bu nedenle siparişin mevcut durumu tamamen belirsizdir ve firma tarafından hem taahhüt edilen teslim süresi hem de iletişim konusundaki sorumluluklar açıkça yerine getirilmemiştir. Yaşanan bu süreç sonucunda, ilgili siparişe ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade işleminin en kısa süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde; Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer resmi mercilere başvuru da dahil olmak üzere tüm hukuki süreçleri başlatacağımı önemle bildiririm.
22 Mayıs’ta akali shakura’nın kendi sitesi üzerinden #1034 numaralı japanese katana sword siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımın sanal kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 4-4,5 ay boyunca siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım v...
23 Eylül’de Akali Shakura’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2600 TL tutarında bir katana siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, siparişimin 'Siparişlerim' kısmında görünmediğini fark ettim ve bunun üzerine site üzerinden mesaj attım. Bana siparişimin alındığı söylendi. Ancak sitedek...
5 Eylül'de Akali Shakura'dan #1863 numaralı Yamato Devil katana (pps) siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç gün üst üste iletişime geçmeye ...
Akali Shakura’nın kendi internet sitesinden 1 ay önce #1878 numaralı siparişimle keskin olmayan dekoratif bir katana satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
19.06.2025 tarihinde Akali Shakura isimli mağazadan Tanjiro’nun katanasını (siyah-kırmızı saplı) sipariş verdim ve 2.488 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 84 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş sürecinde mağazaya hem WhatsApp hem de Instag...
Yorumlar