to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Akali Shakura’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2600 TL tutarında bir katana siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, siparişimin 'Siparişlerim' kısmında görünmediğini fark ettim ve bunun üzerine site üzerinden mesaj attım.
Bana siparişimin alındığı söylendi. Ancak sitedeki yorumları okuduktan sonra iade etmek istedim. Defalarca hem site üzerinden mesaj gönderdim hem de e-posta ile ulaştım. Her gün tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; mesajlarıma ve e-postalarıma cevap verilmiyor. Ürün ise tarafıma hiç teslim edilmedi.
İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Sipariş bilgilerimin paylaşılmaması ve hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişimin kesinlikle teslim edilmesini istemiyorum; ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Akali Shakura’nın kendi internet sitesinden 1 ay önce #1878 numaralı siparişimle keskin olmayan dekoratif bir katana satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
Akali Shakura'nın kendi internet sitesinden #1659 numaralı siparişimle bir katana satın aldım. Ürün, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yani yaklaşık 2-3 gün içinde markaya Gmail üzerinden iade talebimi ilettim; ancak arada...
12 Temmuz'da Akali Shakura'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirdikleri link ile iki adet katana siparişi verdim ve toplamda 5698 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin ardından 45 gün sonra sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise bir hafta sonra ulaştı. Ancak gelen ürün yanlış ve kırık çı...
Yorumlar