to read complaints and reviews, or file yours. 
Akakçe uygulamasında Philips Power Pro City ürünüyle ilgili fiyat karşılaştırması yapmak istiyorum. Ancak uygulamayı üç farklı seferde kullandığımda, her defasında fiyat bilgisinin yanlış gösterildiğini, satıcıların uygulamasına yönlendirildiğimde ise fiyatların farklı olduğunu, stok bilgisinin tutarsız olduğunu ve taksit seçeneklerinin de yanlış gösterildiğini fark ettim. Bu sorunları Pazarama, A101, Trendyol ve Hepsiburada gibi farklı satıcılar için de yaşadım.
Sadece fiyat karşılaştırma ve yönlendirme aşamasında değil, ödeme ve taksit seçeneklerinde de benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle herhangi bir sipariş vermedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü internetten yaptığım araştırmada Akakçe'nin müşteri hizmetleri ve telefon desteği sunmadığını, sipariş ve ürünle ilgili iletişimin doğrudan satıcı firmalarla yapılması gerektiğini öğrendim.
Akakçe’den beklentim; fiyat, stok ve taksit bilgilerinin güncel ve doğru şekilde gösterilmesi, kullanıcıların yanıltılmaması ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesidir.
akakce.com sitesi üzerinden Osmo Pocket 3 Creative Combo adlı yaklaşık 29-30 bin tl tutarındaki ürünü en ucuz hangi şirketin sunduğunu görmek için baktım. Dünden beri araştırıyorum, hangi kredi kartına hangi şirket daha ucuz veriyor. Takip ediyorum. Dün listenin en üstünde yer alan şirketlerden sipa...
Akakçe uygulamasında BİM mağazalarına 1 Eylül 2023 tarihinde aktüel ürünlerde Philips hızlı şarj adaptörü nün 199₺ fiyattan indirimle mağazalara geleceği reklamına istinaden aynı gün kaç mağazaya gittiysem ürüne ulaşamadım. Daha sonra BİM iletişim merkezine şikayette bulundum. Onlarda aktüelde böyle...
Akakçe'de bildirimlerini açtığım ürünün fiyatı düşmüş olmasına rağmen gözüküyor ama Hepsiburada'da öyle bir şey gözükmüyor. Firmayı aradığımda, 'Beyefendi, biz bu fiyata hiç düşürmedik. Büyük ihtimalle kendi aralarında yapılan reklamlaşmadan dolayı böyle deniliyor' şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir...
Akakçe uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim fakat istediğim ürün dışında farklı bir ürün geldi, Akakçe ye şikayeti bildirmek istedim ulaşım kanalları kapalı. Akakçe uygulamasına güvenerek ürün almak hatalı. Satıcı siteyi şikayet siteleri üzerinden kontrol etmekte fayda var. Güvenerek ürü...
Akakçe'den ürün satın aldım, fakat başka bir siteye yönlendirildi. Ödeme yaptım ancak sipariş verilen ürün mevcut değil. Daha ucuza almak için giriştiğimiz bu durum maalesef hoş olmayan bir tecrübe oldu. Fazlaca reklamı yapılan bu alışveriş sitesinden yaptığım ilk ve son alışveriş olacak.
Yorumlar