Ak Lider Elektronik Satın Aldığım TV Box Cihazı Arızalandı Satıcı Ve Üreticiden Çözüm Bekliyorum

27 Ocak çarşamba tarihinde Trendyol sitesinden ak lider elektronik isimli satıcıdan Redline IP-60 max Android 10 / 4K TV box marka bir TV box satın aldık. Dün cihaz açılmadı ve sürekli ekrana Redline yazısı çıkmaya başladı.

Bunun üzerine satıcı firmayı araştırdık ve Adana da bir firma olduğunu gördük. Bizde Adana'da yaşadığımız için firmayı aradık fakat kendilerinin bir şey yapmayacağını teknik servise götürmemiz gerektiğini söylediler. Fakat kanuni olarak 6 ay içinde bir arıza olması durumunda ayıplı mal kabul ediliyor ve yasal yollarla da hakkımı arayabilirim eğer bir çözüm bulunmaz ise.

Üretici firma siz olduğunuz için sizinle iletişime geçmek istedim. Umarım bir çözüm bulabilirsiniz. Olumlu bir dönüş olmaması durumunda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.trendyol sipariş no: 9956905909.