to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü saat 19.05 için Erzurum’dan Ankara’ya Anadolu Jet’ten bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek, ücret iadesi almak istedim. Mobil uygulamada bilet alımı sırasında son 12 saat içinde iade yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. İnsanlık haliyle yanlış anlaşılmalar olabileceğini düşünüyorum ve bu durumda anlayış beklerdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, PNR numaram: 34L24J’dir. Biletimin ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
12 Eylül 2025 saat 09:30 Gaziantep-Ankara ve 17 Eylül 2025 saat 15:45 Ankara-Gaziantep uçuşları için Anadolu Jet uygulaması üzerinden toplam 3030 TL ödeyerek aldığım biletin iptalini talep ettim. Ancak, normalde 24 saat içinde iptal edilmesi gereken biletin iptali yapılmadı ve para iadesi yapılamaya...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
08.07.2024 tarihinde Ajet firmasına ait 11.07.2024 tarih ve 21.15 saatli Erzurum-SAW uçuşuna 2345₺ ücret ödeyerek 1DB8BB PNR numaralı bileti satın aldım. Mobil uygulamanız ve mobil bankacılık uygulaması üzerinde yapılan anlık kontrollerde 1DB8BB PNR numaralı biletin oluşturulduğu ve ücret ödemesinin...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:35'te Erzurum Havalimanı'ndan Ankara'ya gerçekleşecek Ajet uçuşum için bilet aldım kızım ve kendime 2 bilet. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi, uçuş 10.30 a ertelendi, ardından tamamen iptal edildiği söylendi. Bu süreçte saatlerce havaalanında bekletildik. Sonras...
Yorumlar