to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde, 2L9Y18 rezervasyon numarasıyla Bursa Yenişehir’den Erzurum’a yapacağımız a Jet uçuşu için standart bilet aldım. 9 yaşındaki çocuğumla birlikte online check-in işlemi sırasında, yan yana oturabilmemiz için sistem tarafından 300 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi. Ayrıca, 17.30’da gerçekleşmesi gereken uçuşumuz hiçbir açıklama yapılmadan 22.30’a ertelendi ve yaklaşık 6 saattir havaalanında beklemekteyiz.
Bu süreçte a Jet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bir bilgimiz yok” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Hem koltuk seçimi için ek ücret alınmasını hem de uçuşun bu kadar uzun süre ertelenmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimizin giderilmesini, koltuk seçimi için alınan ücretin iadesini ve yaşadığımız gecikmeyle ilgili telafi talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Bursa-Yenişehir Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşecek 33BQ46 numaralı A Jet uçuşum için saat 17.00’de havalimanında olmama rağmen, yolda yaşanan kazadan dolayı 17.30’da havalimanına ulaştım ve hiçbir şekilde uçağa kabul edilmedim. Yaşadığım gecikmenin bana bağlı olmayan bir ka...
14.08.2025 tarihinde Bursa Yenişehir Havalimanı’ndan Erzurum’a yapacağım Ajet uçuşu için, 17.30’da kalkacak şekilde erkenden havalimanına geldim. Ancak, uçağa kuş çarpması gerekçesiyle önce uçuşun 18.15’e ertelendiği, ardından yapılan yeni bir anonsla uçağın hiç gelemeyeceği ve 10.30’da başka bir uç...
Anadolu Jet'in 2 Ağustos 2025 tarihli uçuşunda online check-in işlemi sırasında 6 yaşındaki çocuğum ile yan yana koltuk seçmem mümkün olmadı. Sistemde defalarca denememe rağmen, çocuğumun koltuğu yanımdan farklı bir yere atanıyordu. Durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm...
09 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:50'de gerçekleşecek olan Ajet Bursa Yenişehir Havalimanı–Erzurum uçuşu için engelli biletinden faydalanarak 2TTPJR rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Engelli biletine sahip olduğum için online check-in yapma imkanım yoktu. Uçuştan 50 dakika önce, yani zamanı...
27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da a...
Yorumlar