to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Sonrası Valizlerim Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bugün Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizlerimin hasarlı olduğunu gördüm. Bir adet büyük valizin kulpu tamamen koptu, bir adet küçük valizde ise çatlak oluştu.
Hasar için o anda herhangi bir tutanak tutulmadı ancak valizlerim sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde geri verildi. Hem büyük hem de küçük valizi artık güvenle kullanabilecek durumda değilim.
Ya hasar gören bu iki valizimin yenileriyle değiştirilmesini ya da güncel piyasa değerleri üzerinden ücretlerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Anadolu Jet ile bugün gerçekleştirdiğim Ankara – Diyarbakır uçuşum sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde iki valizimde de hasar olduğunu gördüm. Büyük boy valizimin kulpu tamamen kopmuş, küçük boy valizimde ise belirgin bir çatlak oluşmuş durumda.
Durumu hava yolu görevlilerine ilettiğimde, şikayet kutusuna yazmam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuş öncesinde herhangi bir hasarı olmayan valizlerimin, uçuş sonrası bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasar gören valizlerimin yenileri ile değiştirilmesini veya valiz bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
