to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:55’te Anadolu Jet’in BF4316 sefer sayılı Ankara – Yüksekova uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cps sistemindeki arıza nedeniyle uçağımız Yüksekova yerine Diyarbakır’a yönlendirildi ve ancak saat 14:40 civarında iniş yapabildik. Bu teknik aksaklık nedeniyle yaşanan gecikmeyi anlayışla karşılamaya çalıştım; ancak sonrasında yaşananlar kabul edilemezdi.
Diyarbakır’a iniş yaptıktan sonra, Yüksekova’ya ulaşım için tarafımıza eski ve bakımsız bir otobüs tahsis edildi. Hem güvenlik hem de Konfor açısından yetersiz olan bu otobüsle geç saatlere kadar süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yolculuk boyunca herhangi bir bilgilendirme, ikram veya özür sunulmadı. Sadece bir görevli bize otobüs ayarlandığını belirtti, başka bir destek sağlanmadı. Bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcıydı.
Ayrıca, geç saatte Yüksekova’ya vardığım için eve ulaşmak amacıyla 1000₺ taksi ücreti ödemek ve dışarıda yemek yemek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime sebep oldu.
Bu tür durumlarda yolcuların daha iyi koşullarda taşınmasını, zamanında bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerinin telafi edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, resmi bir özür ve uygun bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum. Bilet numaram: 2042436219409.
10 Ağustos tarihinde Ajet ile Ankara’dan Yüksekova’ya olan ekonomi sınıfı uçuşum, son anda Diyarbakır Havalimanı’na yönlendirildi. Uçakta yapılan anonslarda bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniyle olduğu söylendi; ancak daha sonra haber sitelerinde GPS arızası nedeniyle yönlendirildiği bilgisine u...
21 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in vf4216 sefer sayılı Ankara-Kahramanmaraş uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 09:00’da inmesi gerekirken, ancak 13:00’te iniş yapabildik. Rötarın nedeni olarak yakıt yetersizliği olduğu söylendi, fakat bu konuda yolculara hiçbir şekilde bilgilendir...
10 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in 110 numaralı Ankara-Hakkari uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havanın Güneşli olmasına rağmen uçağımız Hakkari’ye iniş yapamadı ve Diyarbakır’a yönlendirildi. Burada herhangi bir yemek ikramı yapılmadan, hiçbir açıklama ve destek sunulmadan, tü...
10.10.2025 tarihinde Anadolu Jet’in vf4316 sefer sayılı Adana–Hakkari Yüksekova uçuşu (Ankara aktarmalı) için eşimle birlikte bilet aldık. Sabah saat 09:30’da Adana’dan uçağa bindik. Ankara aktarmasından sonra 12:00–15:00 saatleri arasında Hakkari üzerinde uzun süre havada bekletildik. Sonrasında is...
14/04/2025 tarihinde 11:55'te ESB-YKO uçuşu için bilet aldık. Uçak 15 dakika gecikmeli kalktı ve 14:00 gibi YKO'da olması gerekirken hava şartları nedeniyle iniş yapmadı. Sonrasında Diyarbakır Havalimanı'na iniş yaptı. Burada beklerken, yolcu hizmetleri ya otobüsle gitmemizi ya da Ankara'ya dönmemiz...
Yorumlar