to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Pazar günü Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e (SAW) olan ajet uçuşum için iki kişi olarak, bagajımız olmadan saat 08:36’da check-in sırasına girdik. Ancak, check-in saati geçtiği gerekçesiyle uçağa alınmadık ve bilet konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi yoğunluklarından kaynaklanan bu mağduriyetimize rağmen, iade veya değişim gibi bir çözüm sunulmadı. Gişedeki personele durumu aktardık fakat ilgisiz davrandılar.
Uçuşun orijinal kalkış saati 09:45 olarak görünüyordu, ancak havaalanında yapılan duyuruyla saatin 10:15’e güncellendiğini öğrendik. Bu değişiklik öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, uçuşa alınmadığımıza dair herhangi bir yazılı belge de verilmedi. Gişede müşteri temsilcisiyle görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ilk defa böyle bir durum yaşadık.
Ajet uçuşum için banka kartımla 7.900 TL ödedim. Son dakika başka bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve bunun için de 12.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ajet bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Rezervasyon kodum: 2042436491784.
11 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda VF3034 numaralı Ajet uçuşum için 10:30’da havaalanında olmama rağmen, 11:25 uçağına biniş yapamadım. Havalimanındaki makinelerde yaşanan arızalar, online sistemin düzgün çalışmaması ve yoğunluk nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım. Durumu Ajet yetkil...
5 Eylül sabahı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gidiş-dönüş Ajet bileti aldım. Uçuşa bir saat yirmi dakika kala havalimanında olmamıza rağmen valizlerimizi almadılar ve uçağa binemedik. Check-in saati geçtiği söylendi. Bize bilet farkı ödememiz gerektiği iletildi ve 9.150 TL ödeyerek yeni bilet almak zor...
09 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Kıbrıs yönündeki, saati 06:45 olan Ajet uçuşum için saat 05:37’de havaalanında olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında hata verdiği için check-in işlemini gerçekleştiremedim ve vezneye yönlendirildim. Veznede uzun bir kuyruk vardı, uçuş saat...
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşecek Frankfurt–Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için havalimanında 3,5 saat önceden hazır bulundum. Online check-in sırasında biniş saati 17:40 olarak belirtilmişti. Pasaport kontrol bölümündeki yoğunluk nedeniyle biniş kapısı olan B47’ye 17:43’te ulaştım. A...
Yorumlar