Uçuş Kapıların Kapandığı Anons Edilmeden Biletim Yandı Ve Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım

05.09.2016 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya a Jet ile yapacağım uçuş için havaalanına uçuştan yaklaşık 40 dakika önce gelerek kapı bölgesinde beklemeye başladım. Ancak ortada olduğum ve beklediğim halde herhangi bir anons yapılmadan uçağın kapılarının kapatıldığı söylendi ve uçağa alınmadım.

Herhangi bir gecikmem ya da yanlış kapıda bekleme durumum olmadığı halde biletimin yandığı, yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Bu nedenle aynı yolculuk için tekrar ücret ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Uçuş kapatılmadan önce yeterli ve anlaşılır bir anons yapılmadığını, yolcuların uyarılmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanmış olan biletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.