Uçuş Değişikliği Nedeniyle Hamile Eşim Ve Çocuklarımla 16 Saat Beklemek Zorunda Kaldık

5 Ağustos 2026 tarihli, PNR kodu 3KL2Zz olan vf258 sefer sayılı Şarm El-Şeyh – Sabiha Gökçen uçuşum, gündüz saatlerindeki dönüş uçuşu olarak satın alınmışken tarafıma herhangi bir makul alternatif sunulmadan iptal edilerek ertesi gece saat 30:30’a kaydırılmıştır. Bu değişiklik sonucunda, hamile eşim ve 2 çocuğumla birlikte otelden çıktıktan sonra yaklaşık 16 saat boyunca havaalanında ya da çevresinde beklemek zorunda bırakılıyoruz.

Gündüz uçuşu için, gece uçuşuna kıyasla daha yüksek ücret ödeyerek bilet satın almama rağmen yapılan bu değişiklik nedeniyle oluşan uzun bekleme süresiyle ilgili olarak ajet müşteri hizmetleriyle 4 Haziran tarihinde görüştüm. Ailemle birlikte bekleyebileceğimiz, dinlenebileceğimiz bir yer tahsis edilmesini talep ettim; ancak uçuşa 2 haftadan uzun süre olduğu gerekçesiyle bu talebime yardımcı olamayacakları şeklinde olumsuz yanıt aldım.

Hamile eşim ve küçük yaştaki çocuklarımla bu kadar uzun süre konforsuz ve belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalmak hem sağlık açısından riskli hem de son derece yıpratıcı bir durumdur. Bu nedenle, uçuş saatindeki bu değişiklikten kaynaklanan 16 saatlik bekleme süresi boyunca ailemle birlikte güvenle dinlenebileceğimiz bir konaklama veya uygun bir bekleme alanının ajet tarafından sağlanmasını, bu mağduriyetin makul ve insani koşullarda giderilmesini talep ediyorum.