to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Premium Bilet Kapsamındaki İkramın Sunulmaması hakkında Şikayet ve İade Talebi
Sayın Yetkili,
05.08.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum ajet VF4090 numaralı Ankara – Adana uçuşunda “Premium” sınıf bilet satın aldım. Bu bilet kapsamında sunulması gereken sandviç ikramı, uçuş sırasında tarafıma sunulmamıştır.
Satın aldığım hizmetin bir parçası olan bu ikramdan faydalanamamış olmam, hizmetin eksik sunulmasına ve müşteri memnuniyetimin olumsuz etkilenmesine neden olmuştur.
Tarafıma eksik hizmetin telafisi olarak ücret iadesi veya uygun bir kompanzasyon sağlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Ad-Soyad: Gökay Gelen
PNR Kodu: 33ENCE
Bilet No: 2042435760975
Uçuş No: VF4090
Uçuş Tarihi: 05.08.2025
İletişim: 0505********28
2 Eylül 2024 tarihinde Giresun'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına kızımla birlikte 2 adet bilet alarak ajet firması ile seyahat ettik (PNR:1Y2UOS). Biletimizi Premium tercih ettik ve normal ücrete ilave olarak 2 adet sandviç satın aldık. Fakat uçuş esnasında sandviçlerimiz ikram edilmedi, görev...
21.06.2025 tarihli, saat 06.35'teki uçak biletimi Premium paket (Primefly) olarak aldım. Paketin içinde sandviç ikramı dahildi; fakat kabin memurları bu hizmeti sunmadılar. Amacım sandviçi yemek değil, bu durum bende bir eksiklik oluşturmaz. Ancak aldığım paketin neden tüm hizmetlerinden eksiksiz ya...
1GCFKT rezervasyon kodlu Ajet Ankara-Elazığ 16.08.2024 uçuşunda annem için Premium bilet satın aldım. Uçuş sırasında verilmesi gereken sandviç ikramı verilmemiş. Madem böyle bir hizmet veremiyorsunuz neden bu seçeneği sunuyorsunuz? Mağduriyetimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Müşteri memnuniyetsizliği, sorumsuzca davranış ve sandviç hakkımı uçakta vermediler. 22 Şubat 11.50'de 2A3L6L ve 2A3L6Y PNR kodlu Ankara kalkış Mardin varış uçuşumda Premium yolcu olmamıza rağmen sadece 1 kişiye sandviç verebileceklerini söylediler. Uçakta bir şey yapamıyoruz, şikayetinizi iletin, ü...
Konu: 19 Temmuz 2025 Tarihli SAW–ecn Uçuşumda Yaşanan Mağduriyetler Uçuş Bilgisi: ajet – Sabiha Gökçen (SAW) → Ercan (ecn) Uçuş Saati: 18:45 19 Temmuz 2025 tarihli SAW–ECN uçuşunuz için bir gün öncesinden dijital check-in işlemlerimi tamamladım. Uçuş saatinden yaklaşık 45–55 dakika önce, 17:50–18:00...
Yorumlar