to read complaints and reviews, or file yours. 
2FDK2R No'lu PNR numaralı uçağıma, havalimanı gişesinde bulunan operasyon sorumlusu H**** Bey'in yaptığı hata nedeniyle alınmadım. Antalya-İstanbul-Kırgızistan uçuşuydu. Bagaj fazlalığı için ödemeyi karttan çekemediler, bu yüzden orada zaman kaybettim ve beni ödeme yapmak için Jetin bilet satış ofisine yönlendirdiler. Üstelik H**** Bey'in üslubu çok kabaydı. Sadece 3 dakika ile kapılar kapandı ve anons yapılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Ekstra olarak bana tekrar Ankara aktarmalı bilet aldırdılar, bu zararın karşılanmasını talep ediyorum! Aynı şekilde Kırgızistan-İstanbul-Antalya uçuşunda da sorun yaşadım. Uçak rötar yaptığı için bir günlük tatilimden oldum, başka uçak ayarlamadılar ve İstanbul'da bir gece geçirmek zorunda kaldım. Ancak diğer yolculara o gece hemen uçak ayarlayıp gönderdiler.
10 Ekim Cuma günü, Çukurova Uluslararası Havalimanı'nda check-in işlemleri için Anadolu Jet gişesine ulaştığımda, bana rötar olduğu ve bu nedenle Ankara aktarma uçağının saatinin kaçırılacağı bildirildi. Hatanın kendi nedenlerinden kaynaklandığı, Ankara’da tarafıma otel odası tahsis edileceği ve bir...
Anadolu Jet ile aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuşun yaklaşık 1 saat rötar yapacağı belirtildi fakat uçağa bindikten ve kalkış için bekledikten sonra 2 saat geçti. Ankara üzerinden aktarma yapılacak uçuşta, diğer uçağın beklediği ifade edildi; ancak oraya vardığımda bekleyen bir uçak bulunmadığını gör...
31DAQ2 PNR numarası ile 2 bilet satın aldım, Tiflis-İstanbul uçuşu için. Uçağın kalkmasına 1 gün kala, 1 Ağustos'ta check-in yaptım. E-postama check-in onayı bildirimi geldi, ancak uygulamada 'oluşturulamadı' diye hata verdi. İçim rahat etmediği için uçuştan 3 saat önce havalimanına gittim. Ancak il...
Biletim iptal edilmiş, haberim olmadan. Saatlerce müşteri hizmetleri ile görüştüm, sonuç alamadan. Uçuş dan 4,5 saat önce havalimanına gitmeme rağmen, o gişeden diğer gişeye gönderildim. İşlemlerim yapılması o kadar uzun sürdü ki uçağı kaçırıyordum. Ve üstelik fazla bagaj bahanesi ile 2.000 TL üzeri...
13.04.2024 tarihinde saat 07:45'teki 132E6S PNR kodlu Ankara - Kahramanmaraş uçuşumuz için öncesinde check-in işlemimi yapmış ve saat 06:40'ta bagaj vermek üzere kontuar sırasında beklemekteydim. Ancak, birkaç uçuşun (sıramda Antalya uçuşu için bekleyenler de dahil) işlemlerinin aynı kontuarlardan y...
Yorumlar