Milano-İstanbul Uçuşunda Haksız Kabin Bagajı Ücreti Talebi

Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...

17.11.2025 tarihinde 13:25 Sabiha Gökçen-Köln uçuşuna 8+4 kg kabin bagajı ile bilet satın almıştım. Kabin bagajı hakkım iki adetti. Ben de bir kabin valizi ve iki poşet hediyelik pişmaniye almıştım. Oradaki görevli bir bayan arkadaşa sordum, iki tane olması sorun olur mu diye; olmaz dedi. Fakat tam ...

AJet üzerinden 6 Mart 2026 Cuma Sabiha Gökçen – Belgrad ve 9 Mart 2026 Pazartesi Belgrad – Sabiha Gökçen uçuşları için biletlerimi ekim ayında satın aldım. Satın aldığım tarihte biletlerimin üzerinde kabin bagaj hakkım açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabin bagaj hakkımı...

15.02.2026 tarihli Sharm El Sheikh – Türkiye uçuşum için AJet’ten satın aldığım bilete göre kabin bagaj hakkım 8 kg, kişisel eşya hakkım ise 4 kg olarak açıkça belirtilmişti. Uçuş günü pasaport kontrolünden geçtikten sonra biniş kapısında çantalarım tekrar tartıldı ve 5 kg kabin bagajım ile yaklaşık...