to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bavul Ve İlgisiz Bagaj Hizmeti
29 Mayıs tarihli saat 19:40 Batman – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda Ajet Havayolları ile yaptığım yolculuk sonrası bagajımı banttan aldığımda bavulumun kırık olduğunu gördüm. Hasarı teslim aldığım anda fark ettim.
Durumu hemen orada görevli personele ilettiğimde, bana sadece online şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı anda farklı bir müşteriye yanlış bavul verildiğini de gördüm, bagaj işlemlerinin genel olarak özensiz yürütüldüğünü bu olayda çok net yaşadım. Şu anda kırık bavul hala bendedir ve hasarı gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Ajet Havayolları’nın bu sorumluluğu kabul ederek kırılan bavulumun yerine tarafıma yeni bir bavul temin etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
