Kayıp Valiz İçin 15 Gün Çözüm Yok, Personel İlgisiz

26.01.2026 tarihindeki Ajet biletli, Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Berlin Brandenburg – Ankara Esenboğa uçuşumun ardından bagajlarımızdan birinin teslim bandında gelmediğini fark ettik. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvuru raporu oluşturdum ve tarafıma esbvf46057 numaralı başvuru verildi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen, konuyla ilgili hiçbir somut gelişme ve çözüm sunulmadı. Sürekli aramama rağmen sadece “arıyoruz, araştırıyoruz” şeklinde genel ve geçiştiren ifadeler dışında bir bilgilendirme yapılmıyor. Görevlilerin son derece rahat ve ilgisiz tavırları, gerçekten valizimin arandığına ve sürecin ciddiyetle takip edildiğine dair hiçbir güven vermiyor.

Kayıp valizimin içinde benim için oldukça önemli ve maddi değeri yüksek eşyalarım bulunmaktadır. Valizimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu sürecin önem ve özenle yönetilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.