İptal Edilen Biletlerimin İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor

Ajet’ten vf4304 sefer sayılı 22.04.2026 tarihli Ankara–Van gidiş ve yine vf4303 sefer sayılı 26.04.2026 tarihli Van–Ankara dönüş uçuşlarım için 13.04.2026 tarihinde şirketin web sitesi üzerinden iptal ve iade işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “Sn. Tuncay, vf4304 22.04.2026 ESB-Van vf4303 26.04.2026 Van-ESB uçuşunuz için iade işleminiz gerçekleştirilmiştir.” şeklinde SMS aldım ve PNR numaram 4265m1 olarak iletildi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi bankasının kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Mobil bankacılık üzerinden de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ne provizyonda ne de hesap hareketlerinde herhangi bir iade işlemi görünmemektedir.

İptal edilen gidiş–dönüş biletlerimin toplam tutarının, en kısa sürede ödediğim Yapı Kredi kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve iade işleminin ne zaman ve hangi tutarla yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.