Engelli Ve Onkoloji Hastası Yolcunun Overbook Nedeniyle Uçağa Alınmaması

Ajet firması ile yapacağım uçuşumun biletini mobil uygulamadan satın aldım. 24.09.2024 tarihinde Ankara Esenboğa havalimanına biletimi almak için gittiğimde rezervasyonunuz bulunamadı uyarısı aldım. Bunun üzerine Ajet bankosuna bilet almak için müracaat ettim. Görevli arkadaş uçuşumun görünmediğini ...

30 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Yüksekova’ya olan Ajet uçuşumda mağdur edildim. Uçuşa 1 saat kala Esenboğa Havalimanı’ndaydım ve uçuşa 48 dakika kala check-in bankosundaydım. Ancak önce “Check-in doldu” denilerek başka bir bankoya yönlendirildim, ardından D4-5 bankosunda görevli personel tarafında...

07.09.2025 tarihinde, VF73 numaralı Ajet uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle check-in işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle havalimanında uçağa alınmadım ve uçuşun fazla rezervasyon (overbooked) yapılmış olduğu belirtildi. Söz konusu uçuş İstanbul Sabiha...

31.08.2025 tarihinde saat 09.10’da Ankara Esenboğa’dan İzmir’e olan Ajet uçuşum için, engellilere ayrılmış kontuarda saat 08.15’te hazır bulunmama rağmen, “sistem kapandı” denilerek check-in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadım. Oysa uçuşa yaklaşık 50-55 dakika vardı ve Ajet’in kendi kurallarına göre...

07/11/2025 tarihinde Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 04/12/2025 tarihli Esenboğa-Frankfurt 08:35 kalkışlı gidiş-dönüş biletimi iptal ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL ödediğim biletlerin sadece yarısının iade edileceği bildirildi. Oysa biletlerim, kesintisiz iade hakkı kapsamında olmasına rağmen,...