Çakışan Bilet Saatleri Ve Sorumluluk Almayan Şirketler

Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Çanakkale – Ankara arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aldığım bilette gidiş ve dönüş saatleri çakıştığı için mağduriyet yaşadım. Bu durumu fark ettiğimde, kendi inisiyatifleriyle yardımcı olmalarını ve gidiş–dönüş biletimi uygun şekilde düzenlemelerini istedim.

Önce Obilet ile görüştüğümde, hiçbir şekilde sorumluluk almayarak beni Anadolu Jet’e yönlendirdiler. Anadolu Jet ile görüştüğümde ise bu kez acenteyi aramam gerektiği söylendi. Acenteyle görüştüğümde de çözüm üretilmedi ve suç Anadolu Jet’e atıldı. Sonuç olarak iki taraf da birbirine yönlendirip durdu ve hiçbir yer net bir şekilde yardımcı olmadı.

1600 TL ödediğim bilet için bana sadece 140 TL tutarında kupon verildi. Bilet değişikliği talep ettiğimde ise, o sırada 1450 TL olan uçuşu 2100 TL’ye değiştirebileceklerini söylediler. Ben para iadesi talep etmedim, sadece mağduriyetimin giderilmesini ve gidiş–dönüş biletimin mantıklı bir şekilde düzeltilmesini istedim ancak bu talebim de karşılanmadı.

Yaşadığım bu süreçte ne Obilet ne de Anadolu Jet sorumluluk almadı, yalnızca kendi kazançlarını düşündüklerini hissettiren yaklaşımlar sergilendi. Mağduriyetimin giderilmesini, biletimin makul bir ücretle ve ek külfet çıkarılmadan düzenlenmesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.