Bavullarım Çizik Ve Kılıfım Kayıp, Özensiz Taşıma Kabul Edilemez

16.02.2026 tarihinde a Jet ile Belgrad’dan Ankara aktarmalı olarak Ankara üzerinden İzmir’e uçuş gerçekleştirdim. Belgrad–Ankara uçuşum vf508, Ankara–İzmir uçuşum ise vf5314 sefer sayılıydı. Valizlerimden birinin kılıfı olmasına rağmen kılıfın çıkarıldığını, bavulun çizik içinde ve son derece kötü bir halde bana teslim edildiğini gördüm. Diğer bavulum da yine çizikler içinde hasarlı durumdaydı.

Bagaj kısmında çalışan personelinizin bavulları resmen fırlatarak yüklediğine uçaktan ayrılmadan önce kendi gözlerimle şahit oldum. Buna rağmen bavullarımın bu kadar özensizce taşınması ve kılıfımın kaybolması kabul edilemez. Üstelik kayıp eşya ofisine gitmeye vaktim yoktu, çünkü beni bekleyen başka bir araca yetişmem gerekiyordu, bu nedenle oraya uğrayamadım.

Hasarlı bavullarımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini ve kaybolan bavul kılıflarımın aynen karşılanmasını talep ediyorum. Bavulların ve hasarın açıkça görülebildiği fotoğraflar elimde mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.