to read complaints and reviews, or file yours.Bavul Kaybı Dolayı Yaşadığımız Yoğun Stres ve Maddi Zarar
08.03.2026 tarihli vf34 sefer sayılı, 18:35 varışlı Roma – Sabiha Gökçen uçuşunuzda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın ardından bagaj teslim alanına indiğimizde bavulumuzun gelmediğini gördük. Görevlilerle görüştüğümüzde bavulumuzun olmadığını, nerede olduğunun bilinmediğini söylediler ve bizim dışımızda toplam 6 bavulun daha kayıp olduğu bilgisi verildi.
Hasta olmama rağmen, eşimle birlikte bir saat boyunca bavulumuzun akıbetini bilmeden, gelecek mi gelmeyecek mi endişesi ve stresini yaşadık. Uzun süre “yok” denilen bavulumuzun daha sonra bir yerden bulunduğu söylendi ancak bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Üstelik bavul kaybolduğu anda kayıp raporu düzenlenmedi, sadece bilet bilgilerimizle yetinildi.
Yaşadığımız bu süreç nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararın giderilmesini, konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
