to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkunç bir firma; koltuk sayısından çok daha fazla bilet satarak insanların gününü çalıyor. Tüm çalışanlar hiçbir konuda yardımcı olamıyor ve herkesten aynı şekilde 'Elimizden bir şey gelmiyor' cevabını alıyorsunuz. Şirket, üç günlük tatilin bir gününü tamamen otel ve transfer parasıyla birlikte harcadı. Yetmiyormuş gibi, dönüş için sitesinden check-in yaptıramayanlara aynı sorunu defalarca yaşatmaya kararlı bir şirket. Telefonla ertesi gün olan uçuş için site izin vermediği için işlem yapılamayınca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde 'Biz bir şey yapamayız, havaalanına bugünden gidin' diyebilecek kadar ilgisizler. Böylece üç günlük tatilin ikinci bir gününü de bizim yüzümüzden kaybedin diyen bir firma!
2 saat check-in sırası bekledik, sıra bize geldiğinde uçakta yer kalmadığı söylendi. Fazla bilet satışı yapılmış. Bize bir sonraki uçuşun yarın ve 3 gün sonra olduğu söylendi. Ayrıca başka yere uçuşlar da yok. Mecburi yaptığım uçuş var, fakat istediğim noktaya 4.5 saat uzaklıkta. Yol masrafımın karş...
Müşteri hizmetleri tahmini bekleme süreniz 75 dakika. Buraya girince insan sebebini anlıyor. Yürüyerek gidilebilecek bir mesafede olsanız dahi bilet alınmaz. Arkadaşlar, insanların parasını haksız yere almak, 21. yüzyıl insanlarını paralarıyla nasıl daha fazla mağdur edebiliriz diye kurulan bir şirk...
Koltuğumun kırık olduğunu söyleyerek hiçbir çözüm bulmadan beni uçaktan zorla indirmeye çalıştılar. Bir sonraki uçuşla (ertesi gün) gidebileceğimi ve üzerine bir de para teklif ettiler. Sonrasında 'Sizin koltuğunuz tamir edildi (ne ara ben hiç yerimden kalkmadım) yan koltuk bozuk' dediler ve uçuşu s...
Çok kötü bir firma hem firma hem fazla bilet satıp farklı saatte uçmayı teklif ediyor, hem uçak 2 buçuk saat rötar yapıyor ama buna rağmen ne olacağı belli olmaz açıklamasıyla normal saatinde havaalanında olmamızı istiyorlar. Otobüsle gitsem saha kolay giderdim. Zor durumda kalmadığım sürece asla bi...
Uzun zamandır online'da bu kadar kötü bir firma görmemiştim. Online olarak herhangi bir işlem asla yapılmıyor. Mobil uygulaması hatalı, web sitesi hatalı yapmak istediğim işlemde keşke büyük bir işlem olsa, alt tarafı online check-in yapacağım. Ne yazık ki hiçbir platformda check-in yapamıyorum. Şu ...
Yorumlar