to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet ile 18 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Ankara–Cenevre VF3001 uçuşunda, üç kişilik bir aile olarak tüm eşyalarımızın bulunduğu tek bavulumuz uçaktan inmedi ve bagajımız bize ancak 20 Ocak günü saat 15.30 civarında teslim edildi. Yurt dışında, üstelik kayak tatili için gittiğimiz İsviçre’de iki gün boyunca eşyalarımızdan mahrum kaldık ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için zorunlu alışverişler yapmak zorunda kaldık.
Bu süreçte yaptığımız ve zorunlu olan harcamalar yaklaşık 500 İsviçre frangı tutarındaydı; ancak Anadolu Jet nasılsa asgari bir tazminat öder diye düşünerek, fişlerden yalnızca 243 İsviçre frangına ait kısmı sisteme yükledim. Anadolu Jet’e bagaj takibi kanalı üzerinden başvurarak bu fişleri ve istenen birçok başka belgeyi ilettim. Buna rağmen tarafıma, fişte ürün isimleri yazmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Yurt dışında, mağazanın verdiği matbu fişin bu şekilde keyfi bir gerekçeyle kabul edilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Geç teslim edilen bagajlar için uygulanması gereken asgari bir tazminatın olması gerektiğini ve yaşadığımız mağduriyetin de açık olduğunu düşünüyorum. Zamanında teslim edilmeyen bagajımız nedeniyle katlandığımız zorunlu masraflar ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma asgari tazminatın ödenmesini ve süreçle ilgili özür ile birlikte tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Jet’in VF3076 sefer sayılı uçuşuyla seyahat ettim. Uçaktan indiğimde bagajlarım bana teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde, bagajımın Rize’de kaldığını ve uçağa yüklenmediğini öğrendim. İçinde kişisel eşyalarım, kıyafetlerim ve çocuğumun oyuncakları bulunuyor. B...
18 Ocak saat 18.20’deki Ankara–Van Ajet uçuşumdan sonra bagajım tarafıma 2 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle günlük eşyalarımıza ulaşamadık ve özellikle çocuğum çok ciddi şekilde etkilendi. Çocuğumun kışlık ayakkabısı valizin içindeydi ve indiğimiz bölgede kar yağışı vardı. Bu...
01.02.2026 tarihinde sabah saat 05.25’te Anadolu Jet ile Cidde’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşumla İstanbul’a iniş yaptım. Bavul bekleme alanında uzun süre beklememize rağmen bavullarımız gelmedi, görevliye sorduğumuzda bavullarımızın uçağa hiç alınmadığını öğrendik. Kafilemizdeki pek çok ...
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan ve 15:00 civarı Köln Havalimanı’na inen Anadolu Jet vf 89 sefer sayılı uçuşla yolculuk ettim. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen bir valizim hiç gelmedi. Görevliye sorduğumda, beni ba...
25.12.2025 tarihindeki Anadolu Jet uçuşumda kontuarda bagaj vermek için işlem yaparken sistemde bagaj hakkım görünmediği söylendi. Oysa biletimde bagaj hakkım bulunuyordu. Havalimanına uçuş saatinden 1 saat önce gelmeme rağmen, biletleme ofisi ve kontuvara defalarca (yaklaşık 6 kez) gidip gelmem ve ...
Yorumlar