Ajet’in Uzun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Ağustos 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirmem gereken Ercan – Sabiha Gökçen vf156 seferi 13.30 uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. 12c numaralı koltukta yolcu olarak bulunduğum bu seferde, hava koşulları gerekçe gösterilerek saatlerce bekletildik ancak süreç boyunca yolculara düzenli ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Son olarak uçuşun 15.00’te gerçekleşeceği söylendi, fakat bu saatten sonra da güncel bir bilgi paylaşılmadı.

Mağduriyetin artması üzerine yolculara hamburger dağıtılacağı belirtilmesine rağmen bu ikramlar da yaklaşık 1 saat bekletildi. Saat 12.00’den beri aç olan yolcular, yemeklerini soğuk şekilde tüketmek zorunda kaldı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de yolcu konforuna yeterince özen gösterilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ajet’in bu süreçte hem iletişim hem de yolcu mağduriyetini giderme konusunda çok daha özenli davranması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bilet bedelimin iadesini ve ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum.