to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihli, saat 19.35 Ankara–Rize uçuşu için Ajet’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek bilet aldım. Köpeğimle birlikte seyahat etmek istediğim için internet sitenize baktığımda, taşıma çantasıyla toplam 8 kilogramı geçen evcil hayvanların ne kabinde ne de bagajda kabul edilmediğini gördüm. Köpeğim taşıma çantasıyla birlikte 11 kilogram olduğu için, bu kural nedeniyle uçağa alınmayacağını öğrenmek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu hakkında detaylı bilgi almak için çağrı merkezinizi aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca Turkish Cargo’ya yönlendirildim. Aynı uçuş saatinde gideceğim yere varmak istediğimi söylediğimde ise, “Zaten o şekilde ayarlanıyor” cevabını aldım. Ajet, sırf 8 kilogram sınırını geçtiği için evcil hayvanı uçağa kabul etmezken, yönlendirdiği özel firmanın aynı uçuşta hayvanı taşıyabiliyor olması bana son derece çelişkili ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.
Evcil hayvanlarıyla seyahat eden insanlar zaten ekstra ücret ödeyerek bu hizmetten faydalanmaya çalışırken, böyle katı ve esnekliği olmayan bir uygulamayla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığıdır. Evcil hayvanlarımız kabin sınırını aşıyorsa, güvenli şartlarda bagajda taşınmasına imkân tanınmasını ve bu katı kuralın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Ajet ile yapacağım uçuş için ek hizmet olarak evcil hayvan taşımacılığı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yönetmelikte yapılan değişiklik nedeniyle artık 8 kg'nin üzerindeki evcil hayvanların kabin dışında da uçağa kabul edilmediğini ve kargo bölümünde...
21 Ağustos saat 18.00’deki İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır Ajet uçuşumda iki evcil hayvanımla birlikte seyahat etmek istedim. Evcil hayvanlarımın toplam ağırlığı çantasız 6 kilo bile değildi, ancak havalimanında çantayla birlikte tartılınca 10 kilo sınırını aştığı gerekçesiyle ikisi birden kabul...
Evcil kedimi, 22.05.2024 tarihli 15:40 kalkış:Adana iniş: SAW uçuş için 20.05.2024 de 2 ayrı defa ajet müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri hizmetleri görevlisi uçağımızın ağırlık sınırı dolmuştur dedi. Bende yani uçakta başka evcil kedi/köpek mi var diye sorduğumda evet aramakta geç kaldınız ce...
Konu: Ajet’in Evcil Hayvan Taşıma Politikası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Gaziantep’ten Ankara’ya yapacağım uçuşta, iki kedimin taşınmasına izin verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kedilerim Scottish Fold cinsi olup herhangi bir solunum rahatsızlıkları bulunmamaktadır. Ancak, aj...
15.08.2025'de Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştireceğim uçuşum için, Pomeranian cinsi köpeğimle beraber toplam 11.700 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce defalarca müşteri temsilcisine ulaşıp evcil hayvan taşıma kurallarını sordum, ancak taşıma kabının zemininin yumuşak olması ger...
Yorumlar