Ajet’in Biniş Bildirimi Ve Yardım Eksikliği Sonucu Fazla Ödeme Zorunluluğu

18 Ağustos Salı günü AJet VF3040 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya 15:55 uçağı için havalimanına yaklaşık 3 saat önce geldik. 206 numaralı peronda, 207B kapısının hemen yanında oturup uçağı beklememize rağmen ne biniş için bir anons yapıldı ne SMS ne de uygulama bildirimi aldık, yanımıza gelip bilgi veren tek bir yetkili dahi olmadı. Kapının tam dibinde beklerken, biniş kartımızda 15:25 yazmasına rağmen 15:35'te bizi uçağa almadılar.

Orada bizim gibi en az 20 yolcu daha aynı şekilde mağdur edildi. Kimseye yardımcı olunmadı, son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilendi, resmen kaderimize terk edilmiş gibi hissettik. Ardından bize sadece bilet değişikliği yapabileceğimiz ve bunun için ekstra fark ödememiz gerektiği söylendi, bilet fiyatları da neredeyse iki katına çıkmıştı. Bu durum açıkça para sorununa dönüşmüş durumda.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, fazladan ödemek zorunda bırakıldığımız tutarların iadesini ve bu uygulamanın incelenmesini talep ediyorum. AJet, bu yaşananlardan sonra bizim ailemiz için güvenilir bir marka olmaktan çıkmıştır ve benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.