Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AJet Uçuşunda Gecikme, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti

profile
Batuhan
18 Eylül 2025 23:07
1.154

17 Eylül tarihinde ailemle birlikte AJet’in VF144 uçuşuyla Dubai’den İstanbul’a, oradan da aktarmalı olarak Ankara’ya seyahat edecektik. Dubai-İstanbul uçuşumuz için uçağa bindik. 3:30'da kalkması gereken uçak, 2 saat boyunca kalkmadı. Dubai'de kaldık. BAE yasaları gereği "polis eşliğinde" uçaktan indirildik. Hiçbir Türk yetkili gelip bizimle iletişime geçmedi. Gelmeyi bırakın, aramadı, mail atmadı. 5 kişilik bir aile olarak yolculuk yapıyorduk.

Daha sonra içimizden birine uçağın 10:30'a ertelendiğine dair bilgi geldi ancak yetkililer uçuşun iptal olduğunu söyledi. Uzun uğraşlarımız sonucu bir yolcumuzun uçuşu yenilendi ancak dördümüzün yenilenmedi. Yetkililerin peşinden koşturarak hepimizin uçuşunu yenilettik. Özellikle sordum, valizlerimizi devam uçuşu olan Ankara'dan mı alacağız yoksa İstanbul Havalimanı'nda mı diye, bize Ankara denildi.

Türk Hava Yolları TK 759 uçuşuyla İstanbul'a döndük. Daha sonra ayarlanan devam uçuşuyla Ankara'ya geldik, bu sefer de valizlerimizi göndermemişler. Kayıp bagaj dosyası açtırdık (ESBTK25935). 18 Eylül sabahı iki yolcunun bagajı elimize ulaştırıldı. Bir tanesi Gaziantep'e gönderilmiş (ne alakası varsa), bir ara geleceği söylendi. Benim adıma olan ise hâlâ kayıplarda, hiçbir bilgi yok.

Tüm bu süreçte havalimanı danışmasından ve uçuş personelinden bilgi almak için defalarca uğraşmamıza rağmen, yeterli bilgilendirme yapılmadı. Hem uçuş mağduriyeti hem de bagaj kaybı nedeniyle mağdur olduk.

AJet’ten yaşadığımız bu ciddi aksaklıklar için açıklama, özür, maddi ve manevi tazminat ile kayıp bagajımızın acil olarak bulunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Bagajlar Uçakta Yok, Bilgilendirme Sıfır: Ajet’te Kurumsal Fiyasko

profile
Dicle
28 Haziran 2025 18:12
1.858
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
21 Kasım 2023 15:46
1.041
Anadolu Jet Valiz Kaybolması Ve Uçuş İptali
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bagajlarımız Bilgilendirme Yapılmadan Uçağa Alınmadı, Mağdur Edildik

profile
Elif
29 Haziran 2025 23:20
1.729
Benzer Şikayet Yaz