Ajet Uçuş İptali ve Otelde Yetersiz İkramlar Nedeniyle Büyük Mağduriyet

25.01.2026'da saat 19.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşmesi planlanan vf3206 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için ailecek büyük bir mağduriyet yaşadık. İstanbul trafiğini hesaba katarak yaklaşık saat 17.00’de havaalanında hazır bulunuyorduk. Uçağımızın hangi kapıdan kalkacağını beklerken 17.50’de uçuşumuzun iptal edildiğine dair mesaj aldık.

Bunun üzerine hemen havalimanındaki Ajet acentesine gittik. Oradaki görevliler, detaylı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapmadan iptalin hava şartlarından kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak aynı saatlerde Pegasus’un Erzurum uçuşu sorunsuz şekilde gerçekleşti ve annem, kardeşim ve babam bu uçuşla Erzurum’a ulaştılar. Yani hava muhalefeti gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Daha sonra bizi Pendik’teki Marriott otele yönlendirdiler ve yemek ikramı olacağı söylendi. Otelde ala carte restorana gönderildik ve uzun süre bekletildik. Bizden önceki misafirlere biftek servis edilirken, bize üç kişilik aile olmamıza rağmen kişi başı beşer adet tavuk şinitzel ve iki kaşıktan daha az pilav verildi, sadece üç küçük ekmek getirildi. Suyu da şişe ile değil, su bardağını doldurup getirerek servis ettiler. Çocuğumuz da yanımızdaydı ve uzun süre yemek beklemekten, açlıktan iyice yoruldu ve yıprandı.

Üç kişilik, gidiş–dönüş toplam 16.800 TL ödediğimiz biletlerimizle hem uçuşumuz iptal edildi, hem doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, hem de yönlendirildiğimiz otelde yemek konusunda ciddi anlamda mağdur edildik. Bu yaşananlardan sonra, zorunlu kalmadıkça Ajet’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığımız bu süreçle ilgili hem uçuş iptalinin gerçek gerekçesinin tarafımıza net şekilde açıklanmasını, hem de iptalle ve otel konaklaması sürecinde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.