to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet Ankara-İstanbul 120HE8 numaralı 06:30 uçağım için 05:35'te havalimanında beklemeye başladım. Kapı numarası 110 iken dolu olması sebebiyle 112 numaralı kapıda bekledim. Saat 06:10'a kadar hiçbir çağrı duymadım. Kapı değişti mi diye uygulamayı kontrol ettim, ancak bu bilgi bulunmuyordu. Gidip baktığımda ekranda kapının kapandığı yazıyordu ve görevli kimse kalmamıştı. Kapıda mağdur edildik ve havalimanı görevlilerine ulaşıp durumu bildirmemize rağmen, uçak hala yerde ve bağlı olmasına rağmen uçağa alınmadım. Aktarma uçuşuma yetişmem için yeni bir uçuş bile sunamadılar ve müşteri hizmetleri de hiçbir konuda yardımcı olmadı. Havaalanı ekibi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise havaalanı ekibine yönlendirip durdu. 20 dakika boyunca uçak kalkamamışken hiçbir çözüm bulamayarak uçuş hizmetimizden yararlanamadık. Diğer kapılarda yolcular alındıktan sonra kapıda bir görevli personel olduğunu, ancak bizim uçuşumuz için böyle bir personelin olmadığını fark ettik. Gereğinin yapılmasını, uçuş ücretimin iadesini ve almak zorunda olduğum yeni uçuş bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. THY ve Pegasus için birçok kez son çağrı ve isim duyuruları yapılırken, Ajet'ten böyle bir duyuru yapılmamıştır. Beklediğim süre boyunca birçok kez aynı THY yolcusu son çağrı ile anons edildi. Ajet'te kapı açılış anonsu bile olmadı.
Ajet firmasından aldığım aktarmalı uçuş ilk uçağım gecikmesi nedeniyle ikinci uçak kalktığı için her ikisine de binemedim. Havaalanında saatlerce bekledim. Diğer bineceğim uçağa yetişemeyeceğim için valizimi geri almak istedim valizi geri vermek için bile havaalanı personelini çağrı merkezine, çağrı...
05.04.2024 tarihinde Ankara-İzmir seferi için saat 20.05'te aldığım biletin check-in işlemini saatlerce gerçekleştiremedim. Uçuş saatini kendi kararlarına göre 19.40'a çekmişler. 111 numaralı kapıda 4 saat boyunca bekledim. Check-in için erken gitmeme rağmen, saat 19.39'da ekranı takip etmeme rağmen...
Ajet 19.01.2025 tarihi 23.15 teki uçağımız için 2 kızım ve ben havalimanına 3 saat erken geldik içeri girdik 1 saat kala kapıyı öğrendik. Sonra kapi 202 den 505b ye değişti tekrar bayağı bir yol kat ederek kapıya geldik. Biz farkında değiliz kisi ismiyle anons verilmedi. Başka anons ta duymadık. Kap...
Ajet havayollarından 11.05 İstanbul-İzmir uçağımız vardı. Giriş kapımız a'dı ve orada bekliyorduk. 1.5 saat erken bulunduk fakat bize bildirilmeden kapı numarasını değiştirmişler ve anonsta bulunmadılar. 10.40'da kapıda sıra olmadığını fark edince güvenliğe gidip sorduk ve kapıyı kapattıklarını ve i...
Merhaba, bugün İstanbul'a Nevşehir'den uçuşum vardı. Saat 7'den beri havalimanında bekliyorum. İlk önce uçuş seferi 1 saat ertelendi, daha sonrasında bir anda uçuşun iptal olduğunu söylediler. Bütün insanlar mağdur oldu. Ardından upuzun bir sırada beklemek zorunda kaldık. Ajeti defalarca aramamıza r...
Yorumlar