Ajet Çok Uzun Süreli Rötar Sonrası Yaşanan Olaylardan Şikayetçiyim

Ajet'in müşterilerine karşı yeterli ilgiyi göstermediğini düşünüyorum ve şikayetçiyim.

Ben Gaziantep - Dalaman yolculuğum için İstanbul aktarmalı bilet satın aldım. Biletim de 7 Temmuz 21:50 tarihinde Antep'den, 8 Temmuz 01:25'de de İstanbul Sabiha Gökçen'den uçağa binerek dönecektim. Bu saat ve tarih benim için en uygun olanıydı.
Antep'ten kalkacak uçak için beklemeye koyuldum o gün fakat ilk önce 22:40 tarihine gecikme yaptı ve bekledim. Ardından uçak kalkış saati sonraki gün 01:10'a ertelendi ve dolayısıyla benim İstanbul'daki 01:25'deki uçak biletim iptal olup 09:40'a ertelendi. Bu saat her ne kadar benim için yorucu olsa da tamam deyip bekledim. Çalışanlara durumu sorup tekrar rötar yapmayacak dedikleri için bekledik. O gün çok yorgun olmama rağmen uçağın kalkacağı kapıda rahat olmayan koltuklarda saatlerce bekledim. Uçağın kalkma saatine çok az kala tekrardan rötar yaparak 03:20'e ertelendi. Ben çok yorgun olduğum için konaklama hakkımı, 18 yaş altında olduğumu belirterek kullandım. Satış ofisindeki ve bilet kesim kısmındaki personeller 18 yaş altı olmamın hiçbir probleme sebep vermediğini söyledi. Dedikleri gibi de o gün otelde yattım ve 8 Temmuz 21:50 İstanbul uçağına bindim. İstanbul'a gittiğimde isteğim dışı saat seçildiği için 1 saat sıra bekleyerek satış ofisindekiler ile beraber otelde kalacağımı, düzgünce dinlenmek istediğimi belirttim ve saati 20:35 ile değiştirdik ardından beni Hotel Desk'e yönlendirdiler. Hotel Desk'e bana verdikleri kağıt ile gittim ve oradaki beyefendi Antep'te AJet'in bana otel ayarlamasına rağmen burada otele yaşımdan dolayı yollayamayacaklarını belirttiler. Ben bunu Antep üzerinde çalışanlara sormuştum ve hiçbir sıkıntı olmayacağını söylemişlerdi ki öyle de olmuştu, orada konaklamıştım. Bana kalamayacağım söylense zaten indiğimden yaklaşık 1-2 saat sonra Dalaman'a giden başka bir sefer vardı direkt onunla hiç otel işiyle uğraşmadan geçebilirdim. Fakat hem Antep'dekilerin emin konuşması hem de satış ofisindekilerin uyarmamasından dolayı saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. 20:35 yaptığımız uçağı tekrardan değiştirerek 15:20'e aldık ve ben 15 saatten fazla havalimanında uzanma imkanım bile olmadan oturarak beklemek zorunda kaldım. Bir de o kadar rötar yüzünden buluşmama rağmen sonradan ayarlanan Hem Antep hem İstanbul biletlerinde de kısa süreli rötar meydana geldi, sunulan hizmetten dolayı kendilerinden bir özür ve bu kötü deneyimi telafi etmelerini istiyorum.