Ajet Bilet İptal Ve Açığa Alma Problemi

Ajet firmasından 9 Mayıs 2024 için aldığım bileti anında arayarak (5dk sonra) 4 Mayıs 2024 e almak için müşteri hizmetlerini aradım. Basic aldığım için iptal ve değişim işleminin olmadığını beyan ettiler. Böyle bir saçmalığa anlam veremedim. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz. Uçuşa daha 7 gün varken böyle bir iptal ya da değişim işlemini nasıl yapmazsınız siz. Ayrıca bilet alım sürecinde iptal ya da değişim yapamazsınız diye hiçbir şey yazmıyor. Ekranının resmini gönderdim. Böyle saçma sapan bir uygulama olamaz! Kınıyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Buradan çözüm bulamazsak isem CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruları yapıp hakkımı arayacağım.












