Ajet Bilet Alımında Üç Kez Çekilen Ücretin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

14 Mart tarihinde İstanbul – Giresun uçuşu için a Jet üzerinden kredi kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında bilet işlemi hiç gerçekleşmediği halde kartımdan 3 defa 3.603,69 TL çekim yapıldı.

Yaşanan bu hatadan sonra tarafıma 2 kez iade yapılacağı söylenmişti, ancak yalnızca 1 iade gerçekleşti. Kalan 2 çekim için 15 gündür bekliyorum. Defalarca arayıp iade talebi açtırdım, her seferinde yeni iade talebi oluşturulduğu söylendi ama buna rağmen 2 işlem için iade hâlâ yapılmadı ve bu tutar kartıma yansımış şekilde duruyor.

Bilet hiç oluşmadığı ve hizmet alınmadığı halde, tarafımdan çekilen fazla tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.