to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
Aile Tesettür adlı firmadan WhatsApp üzerinden verdiğim siparişte iki adet burgulu model ürün istemiştim, ancak 05.01.2026–08.01.2026 tarihleri arasında elime geçen paket içinde tamamen farklı, fularlı modeller gönderildi. Ürünleri kapıda nakit ödeme ile teslim aldım ve sonrasında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya iletmek istedim ancak geri dönüş yapılmadı, yazdığım halde cevap alamadığım gibi engellenmiş durumda olduğumu düşünüyorum. Ne telefonla ne de yazışma kanalıyla firmaya ulaşamıyorum.
Ben siparişini verdiğim burgulu model ürünlerin gönderilmesini, yani doğru ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
