Eksiksiz Gönderdiğim Ürün İçin Yanıltıcı İade Açıklaması Ve Şeffaflık Eksikliği

Ürün kesinlikle videoda anlatıldığı gibi değil. Çok su bırakıyor. Vazgeçtim ve başka modelini almaya karar verdim. Ürünü iade ettikten sonra ret cevabı geldi. Açıklamada sadece eksik ürün gönderdiğim yazıyor. 3 kere firmaya mesaj attım ben ürünü eksiksiz olarak kargoladım kesinlikle eksik parça yok. Şeffaf bir şekilde neyin eksik olduğunu yazar mısınız dedim. Cevap vermiyorlar. Ayrıca ürün ellerine ulaştıktan sonra üç gün inceleniyor olarak gösterdi. Bir ürünün eksik olduğunu üç gün sonunda mı anladılar. Kesinlikle şeffaf değiller ve yazdıkları açıklama benim için geçerli değil. Yasal yollara da başvuracağım ve haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Ürün videodaki gibi değil, su bırakıyor ve ben vazgeçmek yerine aynı modelin başka bir versiyonunu almak istedim. İade ettikten sonra firma eksik ürün gönderdiğimi belirten bir ret cevabı verdi, ancak ben ürünü eksiksiz kargoladım ve üç kez mesaj attım, hiçbir yanıt almadım. Sistem ürünün üç gün incelendiğini gösterdi, şimdi ise ürün açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve sitede kargoya verilmek üzere hazırlık aşamasında gösteriliyor. Tüketici haklarımı kullanacağım.








