Airprince’in Yetersiz Sefer Planlaması Nedeniyle Yağmur Altında Uzun Bekleme

Sabiha Gökçen Havalimanı ile İzmit Otogarı arasında sefer yapan Airprince firmasının sefer planlaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsler dolu olduğu için, soğuk ve yağmurlu havada iki sefer arka arkaya beklemek zorunda bırakıldım. Uzun süre yağmur altında beklemek zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de zaman kaybı açısından kötüydü. Ayrıca beklemek için yer bile sunulmadı.

Bilet bilgilerimi paylaşarak seferimi belgelemek isterim; bilet numaram 87855’tir. Yaşadığım durum üzerine görevli kişiyle konuşup durumu ilettiğimde, yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni başlayan seferler olmasına rağmen bu şekilde bir plansızlık yaşanması, yolcu kapasitesinin doğru hesaplanmaması ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Airprince firmasından öncelikle bu yaşanan mağduriyet için açık ve net bir özür bekliyorum. Bunun yanında, özellikle Havalimanı gibi kritik bir noktadan yolcu taşıyan bir firmanın sefer ve kapasite planlamasını acilen gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut bir çözüm üretmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.