18 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Kolombiya’ya yoğun bakım hastası transferi için Airjet ambulans servisi ile iletişime geçtim. Firma sahibi olarak kendini tanıtan İ**** S*****, Kolombiya’dan dönüş uçağı olduğunu, bu nedenle İstanbul’dan uygun fiyatlı bir hava ambulans uçuşu ayarlayabileceğini söyledi. Bunun üzerine kendileriyle bir sözleşme imzaladık, sözleşmede şirket kaşesi ve imzası yer alıyordu.
Toplam 60.000 USD’yi, tatil günü olması nedeniyle QNB hesabımız üzerinden, açıklama kısmına servis sebebi ve hasta ismini belirterek, şirket müdürü olarak tanıttıkları M**** V******* adına banka yoluyla transfer ettik. Ancak söz verdikleri hava ambulans uçuşunu hiçbir şekilde gerçekleştirmediler, hastamız bu süreçte ciddi anlamda zor ve riskli anlar yaşadı. Dört gün boyunca her seferinde “yarın uçuş olacak” diyerek bizi oyaladılar, ardından uçuşu tamamen iptal ettiler.
Uçuş iptal edilmesine rağmen ödediğimiz 60.000 USD’yi halen geri alamadık. Firma sahibiyle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca, hatta yüzlerce kez görüştük ve yazıştık. Her defasında “yarın parayı yatıracağız” denilerek sürekli ertelendi, hiçbir somut ödeme yapılmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 25 gündür yalnızca oyalandığımızı, geri ödemeyi soğutmaya yönelik bir tutum sergilendiğini düşünüyoruz.
Airjet ambulans servisinden, ödemiş olduğumuz 60.000 USD’nin tamamının acilen ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin ve hasta açısından oluşan hayati riskin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
airjet-ambulans-servisinden-60000-usd-iadesi-ve-haksiz-iptal-sikayeti-2.pdf
airjet-ambulans-servisinden-60000-usd-iadesi-ve-haksiz-iptal-sikayeti-1.pdf
Yorumlar