Mycam | Esenler Parayı Aldı Hizmet Vermiyor

Mycam isimli firmadan İstanbul Beyoğlu’ndaki evimiz için duş kabini imalat ve montaj hizmeti almak üzere 03.01.2026 Cumartesi günü adresimize gelip ölçü aldılar. 3–4 gün içinde gelerek montajı yapacaklarını söylediler ve imalata girebilmesi için ödemeyi peşin istediler. Ödemeyi de bana verilen Yapı Kredi Bankası Bankası’na ait TR82 0006 ** 0535 52 IBAN numarasına, alıcı adı f** b** olacak şekilde fast havalesi ile 9.000 TL olarak gönderdim.

Montaj için gelmeleri gereken Ocak 2026 Salı gününden bir gün önce firmayı aradığımda telefona cevap vermediler. Birkaç kez aramamdan sonra Trabzon’a cenazeye gittiklerini söyleyerek durumu geçiştirdiler. Daha sonra 10.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlara dönüş yapıyorlar.

Eşim de farklı numaradan aramayı denedi ancak bu numaraya da cevap verilmedi, mesajlara da dönüş yapılmadı. Firmanın herhangi bir şube adresi veya ulaşabileceğimiz başka bir yetkilisi bulunmadığı için şu anda kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Ödemenin peşin olarak alınmasına rağmen montajın yapılmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur oldum. Duş kabini montajımın derhal yapılarak işin eksiksiz tamamlanmasını, bu mümkün değilse de tarafımdan Yapı Kredi Bankası Bankası f** b** adına gönderilmiş olan 9.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.