to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Denizli'den satın aldığım Airfel A2CSC024BATR yarı yoğuşmalı kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor. Şu ana kadar en az 5 kez yetkili servis çağırdım ve son olarak bu akşam yine servis gelmek zorunda kaldı. İlk olarak tesisatın temizlenmesi gerektiği söylendi ve iki defa temizlik yapıldı. Ardından ana kart ve valf garantiden değiştirildi. Ancak kombi hâlen randımanlı şekilde sıcak su sağlamıyor ve her seferinde farklı bir problem ortaya çıkıyor.
Yaşadığım bu sorunlar sürekli devam ediyor ve servis ekibi de artık kombinin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kombinin kronik arızalarından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Satın alırken yaklaşık 26 bin TL ödeme yaptım ve bu kadar sık arıza çıkaran bir cihazı kullanmak istemiyorum.
Kombimin kronik sorunları nedeniyle tam yoğuşmalı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2023 yılı Kasım ayından itibaren Airfel kombi Digital Condense modeli (Ürün kodu: A2CSC024BATR) kış ayının gelmesiyle arıza vermeye başladı. Garantisi 01.02.2026 yılına kadar devam etmektedir. Kombi müşteri hizmetleri, Mersin'deki A** K** isimli servisi yönlendirdi. İçerisindeki ana kart, ısı sensör...
Airfel Digifel Condense A2CSC024BATR model yoğuşmalı kombim 25/10/2024'de kalorifer için çalıştırdığımda cl arızası verdi. Garantisi devam eden ürün olduğu için yetkili servis isteğinde bulunmak için 444 999 0'dan kayıt açtırdım. Kayıt sonrasında Eskişehir yetkili bayisi beni aradı; cihazın arıza ko...
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...
Airfel servis kombi 24 KW yarı yoğuşmalı kombim garanti kapsamında 5 yıl. Fakat kurulduğu ve takıldığı günden bugüne hep sorun yaşadım. İlk takıldığında tesisat temizliği yapıldı, 3 yıl önce de ilaçlı yıkama yapıldı fakat yine aynı sorun devam ediyor. Banyoda sıcak su alamıyorum. Giresun servisi, 4,...
5 yıl garantili olarak aldığım kombi şu an 3. Yılında garantim devam etmekte. Bugün sıcak su arızası verdi. Denizli servisini aradım gelen servis şebeke sularındaki kumdan kaynaklı tıkanıklık olduğunu söyleyip temizleyerek arızayı giderdiler ve benden garantisi olan ürün için ücret talep ettiler. Ç...
Yorumlar