to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bildirim yapıldıktan kısa süre sonra aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Keşke müşteri hizmetleri üzerinden ulaştığımda da bu hizmeti alabilseydim."
İnternet üzerinden Airfel marka klima satın aldım. Klimanın bana ulaştığı gün (2 Temmuz 2024) kurulum için Daikin müşteri hizmetleri üzerinden talepte...
Paramızla rezil oluyoruz. Servis numarası veriyorlar. Arayınca en az 15 gün sonra ancak geliriz diyorlar. Yaz bitti, halen gelip montaj kurulum yapacaklar.
"Hızlı bir randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Teşekkürler."
18.07.2024 tarihinde Airfel klima kurulumu için randevu almak istedim. Telefonla iletişim kanalları yoğunluktan web sitesine yönlendirdi. Web sitesind...
"Klimamızın montajı yapıldı sorunumuzu çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Koçtaş Bursa Nilüfer şubesinden Airfel marka klima aldık ancak bir türlü servis gelip kurulumunu yapmıyor ve randevuyu Eylül'e veriyorlar. Bu klima ba...
"8 Ağustosa kurulum randevusu verildi. Her ne kadar uzak bir tarih olsa da randevu verildi. Teşekkürler..."
11.07.2024 tarihinde almış olduğum Airfel klimam için Daikin dan hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen maalesef servis hizmeti veremiyorlar. Dönüş yapan yok kimse ilgilenmiyor. Hizmet verilemeyen bir marka neden satılıyor neden tüketici mağdur ediliyor. Diğer firmalarda bu k...
Airfel klima siparişi verdim. 22 Temmuz 2024 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün servis kurulum talebi istedim. Bana 15 Ağustos en erken gün veriyorlar. Bu sıcak havalarda kavruluyoruz. Bu kadar uzun süreli bir tarih verilir mi? Yaz bitince klimamı takacaklar. Buna bir çözüm bekliyorum.
Ürünü satış bayiinden aldım. Kurulum için yetkili servisi arayın dediler. Arıyorum, form dolduruyorum, geri arama talebi bırakıyorum. Hala bir geri dönüş veya bir kurulum randevusu için arayan bir muhatap olmadı. Çağrı merkezi sürekli (görevlilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor ) diye bir ses kay...
18.07.2024 tarihinde Airfel markasından ne yazık ki bir klima aldım. 22.07.2024 tarihinde elime ulaştı. 23.07.2024 tarihinde servis kaydı açtım ne arayan var ne soran. Zorla ite kaka servislere kendim ulaştım. Şaka gibi tam 1 ay sonrasına kurulum montaj sırası veriyorlarmış oda sıranız gelirse. Arka...
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için Daikin ve yetkili servisine teşekkür ederim."
Airfel LTXM50N 18000 BTU R32 duvar tipi inverter klima satın aldım. 13 Temmuz Cumartesi günü, satın aldığım bayi, montaj kurulum için Daikin müşteri h...
23.07.2024 tarihinde Airfel LTXM35N A++ Enerji 12000 BTU R32 Gaz inverter klima için, 444 999 0 numaralı Airfel müşteri hizmetlerinden montaj, kurulum talebi oluşturdum. Yönlendirdikleri servis 22.08.2024 tarihine randevu verdi. Yani 1 ay sonraya. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda alternatif se...
Daikin'den almış olduğum Airfel marka klimamın Kurulumu için tam olarak 25 gün sonrasına randevu veriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman teknik servislerin randevularını bilmedikleri. Bana 3-4 tane Telefon numarası verdikleri. Bunları arayıp eğer ki boş varsa onları öne alalım Dediği bir Sis...
Merhaba. Airfel LTXM50N model klima satın aldım. Klima evimde duruyor maalesef. Ne montaj ne de servis desteği asla yok. Bugün 25 Temmuz 2024, servis bana 16 Ağustos için randevu verdi. Yani alt komşum Arçelik aldı, 24 saat içerisinde kurulum yaptırdı. İnsanlar bir ay sizi beklemek zorunda değil. Za...
09.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Airfel marka klimayı servis yoğunluğundan dolayı iki gün sonrasına yalvararak getirebildim. Montaj sonrası servis görevlisi klimayı çalıştırdıktan sonra soğutmadan randıman alınamadığı halde kurulumu bitirdiğini söyleyip gitti. Daha sonra tekrar günlerce uğra...
Airfel klimam geldi fakat montaj ve kurulum için servis yönlendirmesi için aradım fakat asla servisten bir telefon gelmiyor çağrı merkezini arıyorum netice alamıyorum. Ürünü iade edip başka bir marka alacağım artık. Doğaser servis iletişime geçmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım en sonunda
Ortalamanın üstünde yaz sıcakları ile yaşayabilmek için Airfel marka klima aldık. Siparişten 1 gün sonra elimize ulaştı ve sürecin hızlı ilerleyeceğini düşünerek memnun olduk fakat klima ilk montaj için servis 13 Ağustos tarihine gün verdi. Yaz mevsimi zaten 3 ay, o kadar para verilip alınan klimanı...
Airfel marka klima aldım. Teslimat çok hızlı oldu ama kurulum hizmeti sıfır. Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri 50 tane numara verdi kimseye ulaşmıyoruz. Bir kişiye ulaştık bizi 15 gün ileriye attı. Evde küçük bebeğim ve isilik oldu. Sıcaklarda çok zor durumdayız ancak müşteri memnuniyeti yok. ...
Trendyol firmasından Airfel marka klima satın aldım. Horoz Lojistik ile kapıma kadar getirdiler fakat Airfel (Daikin) aynı firma bakıyor montaj için kurulum yapmıyor. Sıcaklardan kavrulduk diye arıyorum, müşteri temsilcilerini yoğunluk var. Ne zaman kurulum yapılır bilgisi alamıyoruz. Kış gelince mi...
16 Temmuz günü klima satın aldım. Kurulum için servisi aradım, evde yatalak hastam olduğunu ve 5 gün sonra bebeğimin doğacağını ve çok zorlandığımızı ilettim! 28 gün sonraya gün veriyor ve telefonları açmıyor. Açsa da yardımcı olmuyor. Rahatsızlık sebebi ile evdeki klima arızalandığı gün yenisini al...
1 ay önce Airfel klima aldık. 15 gün içinde gelecekti, 1 ayda araya araya zor geldi. Servisçiler dış montajını duvara demir kaynak yapın dediler. Biz de başka mahallede kurulum var, onu yapıp gelelim dediler. 1 saat içinde kaynak oldu. Aradık, biz Balıkesir'e gittik, tekrar randevu alın dediler. Bu ...
2 Temmuz günü Gaziantep'te teslim aldığımız Airfel 24000 BTU klima için ertesi günü Daikin müşteri hizmetlerinden montaj talebi oluşturduk. Üzerine 16...
Hepsiburada.com'dan Airfel marka klima sipariş ettim. 2 gün sonra klima geldi, yalnız servisi arıyorum, ulaşabileceğim hiçbir numara yok. En son araştırarak bir numara buldum. O da kurulum tarihi veremiyor, 10 gün sonra tekrar arayın diyor. Airfel aldığıma bin pişman ettiler.
Airfel klima aldım, bayramdan sonra kurulum talebi oluşturdum. 1 ay olacak, kimse gelmedi. Talep için arandım, 19.07.2024 tarihinde gelinir dediler. Ne arayan var ne soran. Aldığıma bin pişman oldum. Servis ağı çok kötü bir firma. Acilen kurulumu için yardım talep ediyorum.
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.