to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel LVA140A model klimamın ilk kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/Osmangazi adresine servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi. Kurulum hizmeti garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme de talep edilmedi. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için Airfel üzerinden başvuru yaptım ve montajı yapacak firmanın (Emay İklimlendirme, Gaziantep) SMS'i geldi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren biriyle iletişime geçebildim. ...
İnternetten klima aldım, 14 gündür ürün kurulumu yapılmadı, kurulumu yapacak servis sürekli oyalıyor ve ulaşmak çok zor. Firma ise aciliyet kaydı oluşturduk diyerek bırakıyor ve çözüm üretmiyor. Airfel tam anlamıyla pişmanlık. Ürünü iade ediyorum. Bir daha Airfel asla almayacağım.
Airfel marka klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Ancak 2 haftadır tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk aradığımda “dönüş yapılacak” denildi ve hemen arandım fakat o anda evde değildim, ertesi gün ...
24.06.2024 tarihinde Adıyaman'da Airfel markalı klima aldım. Kurulum için aldığım gün yetkili servisi arayarak randevu talep ettim. Bana en geç 02.07.2024 salı günü geleceklerini söylediler ancak hala gelmediler. 05.02.2024 tarihinde tekrar aradım ancak gelemeyeceklerini söyleyerek en erken 08.07.20...
Adıyaman Sümerevler Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa merkezden sıfır Airfel LTXM35U 12 BTU klima aldım ve montaj formunu doldurdum. Servis, bir hafta içinde montaj yapılacağını söyledi ancak bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ kimse beni aramadı ya da dönüş yapmadı. Bu süreç...
Yorumlar