to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2023 tarihinde yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldığım Daikin Airfel İnverter 18.000 BTU klimamın montajı İzmir Bayraklı Pro İklimlendirme tarafından yapıldı. Cihazı alalı henüz 2 yıl bile olmadan, klimada gaz kaçağı olduğu için gazı tamamen bitti ve cihaz artık gürültülü çalışmaya başladı. Servis fişi numaram: 541542.
Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyledi. Yetkili servis ise gaz dolumunun garanti kapsamında olmadığını, bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücretli yapılabileceğini belirtti. Ayrıca, servis gelmesi için bile yol ücreti alınacağı, işlem yapılsa da yapılmasa da ücret talep edileceği ifade edildi. Gaz dolumu için ne kadar ücret alınacağı ise belirtilmedi. Tüm detayları anlattığımda ise, konuyu servis yetkililerine sorup dönüş yapacaklarını söylediler fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli geçiştirilmekte ve oyalandığımı düşünüyorum, özellikle de garanti sürem azaldığı için bekletildiğimi hissediyorum.
Klimanın garantisi devam etmektedir ve montajdan kaynaklı sızıntı olmadığı sürece gazın bitmesi mümkün değildir. Bu nedenle, ücretsiz gaz dolumunun eksiksiz yapılmasını, montajdan kaynaklı gaz sızıntısının bulunup sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve varsa montaj hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2024 tarihinde Adana Famir Mühendislik Daikin yetkili bayisinden Airfel marka (12000 BTU) bir klima satın aldım. Daikin servisinden gelip klimayı taktılar. Fakat klima takıldıktan sonra ses geldiği için tekrar sökülüp takıldı. Bu sırada duvara zarar verildi ve yanık izleri oluştu. Duvarda ...
21.08.2025 tarihinde Antalya’da, Airfel marka 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve kurulumunu Öz Teknik Daikin yetkili servis (servis numarası: 8290254) gerçekleştirdi. Klimayı aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz arızalandı ve dış ünite kartının yandığı tespit edildi. Ürün garanti kapsamında olma...
13.07.2024 tarihinde Daikin öner teknik servis hiz. Elekt. San. Tic. Ltd. Şti elemanı arızalı olan kombime bakmak için geldiğinde kombinin fan motoru arızalı olduğu yüksek voltajdan kaynaklı yandığı için garanti dışında kaldığını ve faturasız işçilik dahil 8.500 TL, fatura isterseniz 10.200 TL ödeme...
Yaklaşık 5 gün önce Airfel'den klima aldım. Form doldurup klima montajı için kayıt oluşturduk. Yetkili servis sizi montaj için arayacak dediler. 5 gün sonunda bugün arayıp 8 gün sonraya randevu veriyorlar. Böyle bir durum olamaz. İzmir'de onlarca Daikin servisi olması gerekmiyor mu? Nasıl bu kadar u...
29.07.2024 günü Airfel marka klimamın iç ünite Cross fanı arızalandı. Daikin müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana telefonunuzu size en yakın servise vereceğiz sizi arayıp randevu oluşturacaklar dedi. Arayan olmayınca 1 gün sonra Yenişehir Cumhuriyet mh. De a...
Yorumlar