Garanti Kapsamındaki Ürünümdeki Arızanın Ücretli Değişimle Giderilmek İstenmesi

Airfel a2csc024abtr model kombim yaklaşık 15 gündür arızalı ve bu süreçte cihazı hiç kullanamıyorum. 09.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis, cihazda “fl” hatası olduğunu ve pompa motorunun sıkıştığını belirtti. Ancak bu arızanın m...

Airfel LTXM35NV1B model klimamın kurulumu, Mersin ili Mezitli ilçesinde M***** Ş*****-Akel Klima Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında, servisin yönlendirdiği Daikin yetkili servis çalışanı vakumlama cihazının arızalı olması nedeniyle klimaya vakumlama yapılmadan montaj gerç...

Bayiniz tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kasıtlı bir şekilde yanlış kurulum yapılarak ekstra ücret talep edilmektedir. Airfel gibi köklü bir kuruluşun ve yılların verdiği güven duygusuna hiç yakışmayacak şekilde cihazımın garanti dışı bırakılacağıyla da tehdit edildim. Tarafıma dönüş sağlan...

Ürünü satış bayiinden aldım. Kurulum için yetkili servisi arayın dediler. Arıyorum, form dolduruyorum, geri arama talebi bırakıyorum. Hala bir geri dönüş veya bir kurulum randevusu için arayan bir muhatap olmadı. Çağrı merkezi sürekli (görevlilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor ) diye bir ses kay...

İkamet ettiğim dairemde bulunan Airfel marka kombiniz için birçok kez arıza talebi oluşturdum. Servis geldi o an için çözüm ürettikten sonra çeşitli arızalar cihazımda devam etti. Şu an her gece her dakika cihazın patlama sesleriyle uyanıyoruz. Evde tedirgin oluyoruz. Daha büyük bir problem olduğund...