to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden *Airfel* marka kombim arızalandığı için yetkili servisinize başvurdum. Servis ekibiniz geldi, inceleme yaptı ve sorunu çözmeden benden ücret talep etti. Buna rağmen 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti.
Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için hem ücret alınması hem de arızanın giderilmemesi mağduriyet yaratmıştır.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, benden alınan ücretin iadesini ve kombimin garanti şartları çerçevesinde ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Gereğini rica ederim.
Airfel marka kombim arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Garantisi olduğu halde gelen servis 2000 TL ücret talep etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Garantili bir cihazdan nasıl olur da ücret talep ediliyor. Bu marka böylemi ayakta kalıyor.
Airfel marka kombi kullanmaktayım. Bu süre zarfında sürekli yetkili servisten hizmet aldık. Onların dışında kimse cihazı açmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen tekrar servis ziyaretinde, bu cihazın bir vidası eksik olduğu gerekçesiyle kapsam dışında bırakıldığını belirttiler. Kendilerine, bu cih...
Airfel kombi arızayı kabul etmemektedir. Garantide olan kombi ile ilgili aldığım tarihten itibaren ve daha sonra oluşan arıza ile ilgili çözüm sunulmamış olup ayrıca en son geldiklerinde arızanın tarafımızdan yapıldığını söyleyip ücret talep edilmiştir. Tahliye vanası su basıncından dolayı arızaland...
1 yıllık Airfel marka kombimiz sıcak su vermiyor sorunu nedeniyle defalarca servis çağırmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. Servis her ziyaretinde ücret talep etti. Aynı arıza, 2 ay içinde 4 kez tekrarlandı fakat servis sorunu gideremedi. 3 yıl garanti kapsamında olan kombimiz için tamir ücreti de ö...
İyi günler, bizim Airfel dijital Condense kombimiz var. Cl arızası veriyor, 5 yıl garantisi olduğu halde ve garantisi devam etmekte olduğu halde gelen yetkili servis, aradı ve kombinin bakımını sordu yaptırmadığımı söyledim yaptırmadığım içim servis ücreti talebinde bulundu. Kombi ısıtma problem yaş...
Yorumlar