Garanti Altındaki Kombi Sürekli Arıza Veriyor Ve Gaz Tüketimi Katlanıyor

Daikin güvencesine güvenerek 2022 yılında satın aldığım, seri numarası *813026T141006I* olan Airfel kombi, yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor ve artık değişmeyen parçası kalmamış durumda. Kombi çalışıp kendi kendine kapanıyor, bu nedenle hem ısınma konforu sağlayamıyorum hem de cihazdan verim alamıyorum.

Son 3 aydır, kombi evi yeterince ısıtmamasına rağmen doğalgaz tüketimim önceki yıla göre neredeyse iki katına çıkmıştır. Geçen yıl yaklaşık 200 m³ tüketim yaparken bu yıl aynı dönemde 393 m³ tüketime ulaştım. 2027 yılına kadar garanti kapsamında olan bir kombinin bu kadar kısa sürede bu derece sorunlu hâle gelmesini kabul edemiyorum.

Yetkili servise defalarca başvurmama rağmen, servis kayıtlarında da görebileceğiniz üzere birçok parça değişmesine rağmen sorun çözülmemiştir. Servisten ayrıca ürün değişimi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır, bana kayıt numarası dahi verilmemiştir.

Denizli ili Pamukkale ilçesi Pınarkent Mahallesi’ndeki evimde kullandığım bu kombiyle ilgili olarak, hem yaşadığım kronik arızaların hem de yüksek doğalgaz tüketiminin dikkate alınarak, garanti süresi devam eden cihazımın bir an önce ayıpsız, sorunsuz yeni bir kombi ile değiştirilmesini talep ediyorum.