to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yanlış Montaj Ve Eksik Bilgilendirme Klimamı Kullanılamaz Hale Getirdi
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya'da Todek Daikin Servis tarafından Airfel 18000 BTU klimamın montajı gerçekleştirildi. Ancak montaj öncesinde herhangi bir keşif yapılmadı ve ekip, gereksiz uzunlukta boru kullanarak duvarda çok çirkin bir görüntüye sebep oldu. Ayrıca su tahliyesiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi; montaj tamamlandıktan sonra mevcut tahliye borusunun kullanılamayacağı ve duvarın kırılması gerektiği söylendi. Sonradan internetten araştırdığımda, yetkili servisin montaj öncesinde tahliye hattını kontrol etmesi ve hattın açık olup olmadığını test etmesi gerektiğini öğrendim. Ancak bizde böyle bir süreç yaşanmadı ve montaj sonunda tahliye hortumu açıkta bırakıldı.
Servis çalışanlarının çok yoğun çalıştığını ve hızlıca işi bitirip gitmek zorunda kaldıklarını gözlemledim. Ancak sonuç olarak, hem görüntü açısından çok kötü bir montaj yapıldı hem de su tahliyesi yapılamadığı için klimamı yazın kullanamayacağım bir durumda kaldım. Konuyu yetkili servise ilettiğimde, drenaj pompası satın alarak sorunun çözülebileceği belirtildi. Ancak bu çözüm hem çok pahalı (6.500 TL + KDV) hem de hattın testi yapılmadığı için kesin bir çözüm sunmuyor.
Montajın düzeltilmesini ve su tahliyesi için ücretsiz, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Servis kayıt numaram: 308917 (h** m**).
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Gerekli dönüş halen sağlanmadı. Ayrıca gönderilen servis formunda montajı yapan kişinin ismi yok, montajı yapmayan bir teknisyenin ismi yer alıyor. Bu gibi durumlar insanın güvenini daha da sarsıyor.
