to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Airfel Oda Tipi Peteğimin Değişimi İçin Net Tarih Talebi
Daikin Airfel marka, 90X40 ölçülerinde oda tipi peteğimin yüzeyinde delik oluştu ve bu durumu 10 Ocak civarında yetkili servise bildirdim. Arıza tespit edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın peteğin değişimi hâlâ yapılmadı.
Servis ile görüştüğümde, peteğin üretimde olduğunu ve ne zaman değişim yapılacağının belli olmadığını söylediler. Ancak kış mevsiminde kullanılan bir ürün için bu kadar uzun süre net bir tarih verilmeden bekletilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de kabul edilebilir bir durum değil.
Peteğimin değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Airfel marka radyatörümde şubat ayının başından beri delik oluştu ve bu sebeple cihazı çalıştıramadığım için ısınma sorunu yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Garanti kapsamında olduğu için yetkili birimlerle iletişime geçtim ancak fabrikada üretimde olduğu, daha sonra dönüş yapılacağı gibi gerekçelerle bir aydır oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Bu süre boyunca ısınma problemi yaşamama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Airfel’den, garanti kapsamında olan bu radyatörümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
